Nous utilisons des cookies pour vous offrir une meilleure expérience de navigation, analyser le trafic du site, personnaliser le contenu et diffuser des publicités ciblées. Découvrez comment nous utilisons les cookies et comment vous pouvez les contrôler en cliquant sur "Gestion de vos préférences". En continuant votre navigation, vous consentez à l'utilisation des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site et au suivi statistique anonyme.

Gestion des cookies

Gestion des cookies

Qu’est-ce qu’un cookie et quel est son utilité ?

Un cookie est un fichier texte ou un élément logiciel qui enregistre des informations relatives à la navigation de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) sur Internet. Les cookies sont utilisés pour reconnaître votre navigateur pendant la durée de validité du cookie concerné. Vous pouvez le lire, le supprimer, ou le modifier.

Les cookies peuvent être transitoires (cookies de session) et ne durer que le temps de la session de votre navigation sur le site Internet, ou bien persistants, i.e. d’une durée de vie plus longue selon la durée qui lui est attribuée et les paramètres de votre navigateur Internet. Certains cookies sont indispensables à l´utilisation du Site, d´autres permettent d´optimiser leur utilisation et de personnaliser les contenus affichés. 

Pourquoi Eurolines utilise des cookies ?

Eurolines est toujours à la recherche de nouveaux moyens pour améliorer votre expérience sur ses Sites et vous offrir un meilleur service. A titre d’exemple, Eurolines utilise des cookies pour personnaliser vos recherches et accroître la vitesse de votre navigation, se souvenir de vos choix, tels qu’une préférence linguistique et pour produire des statistiques anonymes. Les différents types de cookies utilisés par Eurolines sont détaillés ci-dessous. Certains cookies peuvent nécessiter le consentement préalable de l’internaute (e.g. les cookies de type publicitaire) avant que le cookie ne soit installé sur son terminal.

Comment Eurolines vous informe sur les cookies utilisés ? 

Lorsque vous arrivez pour la première fois sur notre Site le lien ‘en savoir plus’ sur le bandeau d’accueil renvoie sur cette page qui vous donne toutes informations sur les cookies qui sont déposés sur le Site. Dans tous les cas, vous avez le contrôle de ces cookies car vous avez la possibilité de les refuser, de les supprimer, et de les paramétrer.

Comment paramétrer les cookies ?

Vous pouvez paramétrer les cookies directement sur nos sites ou de la manière suivante :

Sur un ordinateur

Grâce à votre navigateur Internet, vous pouvez consulter les cookies déjà installés sur votre ordinateur, et les supprimer un à un par type de cookie ou dans son ensemble. La manière de les consulter diffère selon le type de navigateur :

  • Navigateur Apple Safari : rubrique « Confidentialité » dans le menu « Préférences », espace dédié aux « Cookies et autres données de site Web » ;
  • Navigateur Google Chrome : rubrique « Confidentialité » dans le menu « Paramètres », sous-rubrique « Paramètres de contenus », espace dédié aux « Cookies et données du site » ;
  • Navigateur Microsoft Internet Explorer : menu « Outils », rubrique « Options Internet », puis « Général » puis « Historique de navigation », puis « Paramètres », fenêtre « Paramètres des fichiers Internet temporaires et de l’historique » et enfin, « Afficher les fichiers » ;
  • Navigateur Mozilla Firefox : menu « Outils », rubrique « Options », sous-rubrique « Vie privée », fonctionnalité dédiée « Supprimer des cookies spécifiques ».

Vous pouvez également paramétrer votre navigateur Internet aux fins de bloquer ou de recevoir un avertissement pour toute installation de cookie. Les étapes à suivre diffèrent selon chaque navigateur, mais vous pouvez trouver des instructions dans le menu « Aide » de ce dernier. Le paramétrage du navigateur peut être réalisé indépendamment sur chacun des terminaux que vous utilisez pour accéder aux Sites d’Eurolines.

 

Sur un smartphone ou une tablette
Vous pouvez désinstaller ou supprimer ces cookies de la manière suivante :

  • Navigateur Android : rubrique « Confidentialité et sécurité » dans le menu « Paramètres », de là vous avez accès aux fonctionnalités « Vider le cache », « Effacer les mots de passe » « Effacer tous les cookies », « Effacer les données de formulaire » et « Effacer les mots de passe ». Vous pouvez également paramétrer ces fonctionnalités afin de ne plus enregistrer de cookie.
  • Navigateur Google Chrome : dans le menu « Paramètres » dans la catégorie « Options avancées », puis « Effacer données navigation », puis les données que vous souhaitez supprimer.
  • Navigateur Apple sous iOS 8 : touchez « Réglages » puis dans l’onglet « Safari » sélectionner « Bloquer les cookies » et choisissez l’une des options proposées : « Toujours autoriser, N’autoriser que les sites Web visités, N’autoriser que les sites Web actuellement ouverts, ou Toujours bloquer ». Sous iOS 7 ou version antérieure, vous pouvez choisir entre les options « Jamais, Des tierces parties et annonceurs, et Toujours ».

Veuillez noter que la désinstallation ou le blocage des cookies utilisés sur les Sites peut affecter voire empêcher votre utilisation de ces Sites.

Quel type de cookies sont utilisés par Eurolines ?

Les cookies déposés sur les sites Eurolines sont les suivants :

Cookies indispensables ou fonctionnels

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site internet ou à la fourniture d’un service en ligne à la demande expresse de l’Utilisateur. Leur désactivation entraîne des difficultés importantes dans l’utilisation du site, voir l’impossibilité de recourir aux services qu’il propose. Ces cookies peuvent collecter des données à caractère personnel. Ces informations peuvent être conservées au-delà de votre session de navigation sur le site internet pour certains cookies, et peuvent être transmises à des partenaires, uniquement aux fins de la fourniture des services demandés.

Ces cookies permettent :

• De mémoriser les préférences d'affichage de votre navigateur (langue utilisée, paramètres d'affichage, système d’exploitation, etc.) et d’adapter la présentation du site lors de vos visites, selon les matériels et logiciels de visualisation ou de lecture que comporte votre terminal et qui sont utilisés pour la navigation sur notre Site.

• De mémoriser les informations relatives, par exemple, à un formulaire que vous avez rempli ou à un service demandé (services souscrits, contenu de votre panier).

• De mettre en œuvre des mesures de sécurité.

Liste des cookies : 

  • isilines-booking-search-remember

 

Cookies de mesure d'audience

Ces cookies permettent de reconnaître les internautes au cours de leurs différentes visites. Ils ne stockent qu'un "identifiant" internaute (propre à chaque cookie) et ne sont en aucun cas utilisés pour recueillir des informations nominatives sur les visiteurs. Ils enregistrent les pages visitées, le temps de visite et les messages d’erreur, permettant d’améliorer la performance de nos Sites. Les cookies de mesure d’audience peuvent être installés et gérés par des partenaires mais Eurolines limite leur utilisation aux fins statistiques.

Liste des cookies : 

  • Google Analytics
  • Keyade ACD

 

Cookies de publicité ciblée et traceurs des réseaux sociaux génères par leurs boutons de partage

Ces cookies de ciblage et de traçabilité permettent à des tiers de fournir des services, principalement publicitaires, et d’améliorer leur efficacité. Les informations recueillies peuvent être partagées avec des tiers. Ces cookies peuvent retenir les pages et les sites Internet que vous visitez, et peuvent collecter des données à caractère personnel, principalement l’adresse IP du terminal utilisé par l’internaute. Dans ce cas, la collecte d’Eurolines ne va pas au-delà de l’échelle de la ville. 

Il s’agit, par exemple, des cookies qui permettent aux régies publicitaires de proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt selon votre navigation sur les sites d’Eurolines. L’utilisation de ces cookies nécessitent votre consentement. Dans ce cas, un bandeau apparent apparaitra sur la page du Site pour vous préciser les finalités de la collecte et vous demander votre consentement à l’installation de ces cookies.

Le Site Eurolines utilise des plugins sociaux (ou boutons) renvoyant à des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Google plus ou YouTube). Lors de votre visite sur notre Site, ces boutons sont désactivés par défaut, c’est-à-dire qu’ils ne transmettent aucune information aux réseaux sociaux concernés sans intervention de votre part.

Pour pouvoir utiliser ces boutons vous devez les activer au moyen d’un clic. Les boutons restent activés jusqu'à ce que vous les désactiviez à nouveau ou que vous supprimiez vos cookies. Après activation, le système établit une liaison directe avec le serveur du réseau social concerné. Le contenu du bouton est alors directement transféré des réseaux sociaux vers votre navigateur Internet, lequel les intègre au site Internet visité. 

Si vous êtes membre d’un réseau social et que vous ne souhaitez pas que celui-ci établisse un lien entre les données collectées lors de votre visite de notre site Internet et les informations enregistrées lors de votre adhésion, il est indispensable que vous vous déconnectiez du réseau social en question avant d’activer les boutons.
Pour connaître le volume des données prélevées et la finalité de la collecte, de même que les modalités de traitement et d’utilisation des informations par les réseaux sociaux ainsi que les droits et possibilités de paramétrage dont vous disposez pour protéger votre vie privée, veuillez lire les mentions relatives à la protection de données par le réseau social concerné :

  • Facebook. Facebook.com, est exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Vous trouverez la liste et un aperçu des plugins sociaux de Facebook à l'adresse suivante : https://developers.facebook.com/docs/plugins. Pour plus d’informations sur la politique de Facebook concernant la protection des données à caractère personnel, veuillez consulter: https://www.facebook.com/policy.php. Vous pouvez également bloquer les plugins sociaux de Facebook avec des add-ons pour votre navigateur, par exemple avec le "Facebook Blocker".
  • Youtube. Youtube est exploité par YouTube LLC, dont le siège social est sis 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, Etats-Unis. Vous trouverez la liste et un aperçu des plugins sociaux de Youtube à l'adresse suivante : https://www.youtube.com/yt/dev/fr/.  Pour plus d’informations sur la politique de Youtube concernant la protection des données à caractère personnel, veuillez consulter :  https://support.google.com/youtube/answer/2801895

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